• D’amener à la certification votre entreprise
• Décrypter les exigences des normes pour les rapprocher des actions à mettre en œuvre dans son organisation
• Elaborer les grandes lignes d’un système
• Mettre en œuvre son système en pilotant son amélioration continue

• Alternance d’apports de connaissances et d’échanges avec les stagiaires
• Formation théorique présentée sur vidéo projecteur, et de façon ludique par des mises en situation
• Travaux en sous-groupe sur des études de cas
• Supports de formation remis sous format papier

🟧 Appréhender le contexte de l’organisation

• Qu’est ce que le contexte interne et externe de l’organisme ?
• Visualiser les risques et opportunité pour l’organisme
• Focus sur les parties intéressées
• Appréhender l’approche processus

🟧 Intégrer la notion de leadership dans votre organisme

• L’engagement de la direction et la stratégie de l’entreprise
• L’écoute des clients
• L’adaptation de la politique qualité

🟧 Réaliser la mise en place d’une planification

• Fixer ses objectifs qualité avec efficience
• Formaliser son plan d’actions

🟧 La mise en place d’un support dans le cadre de la norme ISO 9001 version 2015

• Les informations documentées
• Les ressources humaines
• La connaissance
• Les infrastructures
• Le plan de communication

🟧Réalisation des activités opérationnelles

• La gestion des processus clés
• La maitrise des produits non conformes
• Evaluation des performances et améliorations